sergey_cheban

Искусственный интеллект, как известно, хорош только тогда, когда нет своего.

Ситуация: кто-то нашёл карту и выложил её фото во вконтактовскую группу в поисках владельца. Спасибо, что только лицевую сторону, но в принципе и её может быть достаточно для снятия денег. Ок, звоню в сбербанк на номер 900, попадаю на голосового помощника. Тот спрашивает: "Что нужно?" Я честно отвечаю: "Заблокировать карту". Я в принципе понимал, что рискую, но надеялся, что обойдётся. Не обошлось. Голосовой помощник отвечает: "Ваша карта номер такой-то заблокирована" и кладёт трубку.

Ок, иду в мобильное приложение, жму "разблокировать карту". Фиг, не разблокируется. Предлагает соединить со специалистом.

Звоню, попадаю на робота, который предлагает подождать, и довольно быстро соединяет меня с оператором. Оператор быстро разблокировал мою карту и заблокировал чужую. Happy end.